Connexion avec un code de validation

Comment procéder si on vous demande un code de validation lors de votre connexion ?

De façon régulière (tous les 180 jours), vous devrez renseigner sur l’écran d’authentification, un code que vous recevrez soit dans un SMS (si nous avons votre numéro de téléphone portable), soit par message vocal sur votre ligne fixe.

Ce code sera différent à chaque fois. Merci de patienter si celui-ci n'arrive pas immédiatement.

Important : Si vous effectuez une nouvelle tentative de connexion sans attendre la réception du premier code, il ne sera plus valable et vous risquez de bloquer votre accès.

Voici les étapes de votre nouvelle connexion :