En un clin d'œil

  • Un service entièrement gratuit et 100% en ligne
  • Bloquez et débloquez votre carte depuis votre smartphone (s'il est associé à votre compte bancaire) (1)
  • Une prise en compte immédiate de votre opposition ou du blocage

Bon à savoir

Une fois l'opposition en ligne réalisée, elle est définitive et ne peut être annulée. Une nouvelle carte bancaire sera automatiquement fabriquée et sera disponible en agence ou envoyée chez vous sous 8 jours maximum.

Parce que votre sécurité est aussi notre priorité, découvrez notre site sécurité avec tous les conseils pour vous permettre de naviguer en toute sérénité.

Plus d'infos sur le blocage carte et l'opposition carte et chéquiers

Des services rapides

Vous pouvez bloquer temporairement votre carte directement depuis votre application CMSO. Et si vous souhaitez la débloquer si vous la retrouvez, c'est aussi simple, il suffit d'avoir au préalable associé votre mobile à votre compte bancaire. (1)

 

Si malgré tout vous ne retrouvez pas votre carte ou que vous êtes certain de vous l'être fait voler, qu'elle a été détournée, ou que votre carte ou ses données ont étés utilisées de façon non autorisée, vous pouvez faire opposition, directement en ligne sur votre espace client via le site cmso.com.
Vous pouvez également faire opposition sur votre chéquier de la même façon.

Des services sécurisants

  • Ces services de blocage et d'opposition sont disponibles en ligne et accessibles 24h/24, 7j/7 peu importe où vous vous trouvez même à l'étranger,
  • vous ne perdez pas de temps, vous pouvez réagir instantanément pour éviter une utilisation frauduleuse de vos moyens de paiement,
  • la prise en compte par la banque est immédiate, aucun déclai de latence entre le moment où vous effectuez l'action de bloquer / débloquer ou de faire opposition et le moment de la prise en compte effective. En cas de vol, vous devrez faire une déclaration de vol au commissariat ou au consulat si vous êtes à l'étranger.

Combien ça coûte

Pour bloquer et débloquer votre carte

 

C'est complètement gratuit, peu importe le nombre de fois.


Pour faire opposition sur votre carte bancaire

 

  • La mise en opposition est gratuite,
  • la refabrication de votre carte est quant à elle payante et vous sera facturée conformément aux conditions tarifaires en vigueur.

Pour faire opposition sur vos chèques et chéquiers

 

  • L'opposition peut se réaliser sur un chèque, sur un chéquier ou sur une série de chèques,
  • la mise en opposition d'un chéquier vous sera facturée conformément aux conditions tarifaires en vigueur.


Si vous avez souscrit au contrat PréviSécur (2) ou PréviSécur Plus (2), les frais d'opposition chéquier et de refabrication carte vous seront remboursés automatiquement par virement sur votre compte bancaire dans les limites d'un remboursement par année d'assurance et des autres conditions de garantie.

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