Carte CB World Elite MasterCard®

Vos assurances

Quand vous voyagez en France et à l'étranger (2), les assurances de votre carte CB World Elite MasterCard® vous protègent, vous et votre famille. Consultez la notice World Elite MasterCard®.

Un éventail de garanties juste pour vous :

• une assurance accident-voyage, avec le versement d’un capital maximum de 620 000 € par famille et par événement,
• une assurance annulation-interruption de voyage jusqu'à 10 000 €,
• une assurance retard avion et livraison de bagages jusqu'à 900 €,
• une assurance perte, vol et détérioration de bagages jusqu'à 1 900 €,
• une assurance responsabilité civile à l'étranger : prise en charge jusqu'à 5 000 000 € par accident corporel et jusqu’à 2 000 000 € par dommage matériel,
• une assurance vol et dommages aux véhicules de location jusqu'à 100 000 €,
• une assurance neige et montagne qui prend notamment en charge :
  • les frais de recherche et de secours,
  • les forfaits non utilisés,
  • le remplacement de skis cassés,
  • les frais médicaux,
  • la responsabilité civile.

Votre service d'assistance

Vous vous déplacez en France ou à l'étranger (2) ? Grâce à votre carte World Elite CB MasterCard®, avec votre famille, vous bénéficiez d'un service gratuit d'assistance 24h/24 et 7j/7. L'équipe vous écoute 24h/24 et 7j/7 au : 0969 32 33 26 (au prix d'un appel local).

Votre assistance médicale

Elle prend en charge :

• Votre transfert ou votre rapatriement médical, sans limite de kilomètres, du bénéficiaire et de la personne qui l’accompagne,
• Le rapatriement d'un des bénéficiaires qui voyage avec le titulaire de la carte CB World Elite MasterCard®,
• En cas d'hospitalisation, les frais liés à la visite d'un membre de la famille,
• Les frais liés à l'envoi d'une hôtesse, ou d’un membre de la famille pour ramener des enfants de moins de 15 ans qui voyagent avec le bénéficiaire,
• Les frais médicaux et d'hospitalisation à l'étranger jusqu'à 155 000 € , avec une franchise de 75 € à payer,
• L'envoi à l'étranger de médicaments, de lunettes et d'appareils dont l'usage est nécessaire à la santé et au bien-être du bénéficiaire de l'assistance,
• Les frais de retour anticipé, en cas de décès d'un membre de la famille du bénéficiaire,
• Le paiement des frais de rapatriement du corps en cas de décès de l'assuré.

Un service de téléconsultation inclus (2)

En tant que titulaire de carte CB World Elite MasterCard®, un service de téléconsultation vous est offert,

Des professionnels de santé sont disponibles 24h/24 et 7j/7, en moins de 30 minutes ou sur rendez-vous, pour répondre à toutes vos questions de santé :

• Pour vous conseiller et faciliter l’accès aux soins,
• vous rassurer et comprendre une situation ou des symptômes,
• vous prescrire si besoin une ordonnance valable en France ou en Union Européenne,
• vous orienter en fonction de votre besoin (urgences, médecin traitant, établissement de santé à l’étranger…)

Pour accéder à ce service, il vous suffit de consulter le numéro de téléphone inscrit au dos de votre carte bancaire.

La garantie d’un service de qualité en 24/7 :

• Une présence médicale sur site garantie 24h/24 et 7j/7,
• + de 20 médecins exerçant à temps partiel au contact des patients (urgences, cabinet, etc.),
• en journée, une prise d’appel par des infirmiers,
• la nuit et le dimanche, décroché par des chargés d’assistances spécifiquement formés par le SAMU à la détection d’urgence,
• l’intégralité de l’équipe salariée favorisant disponibilité et homogénéité des pratiques,
• sans aucun frais à avancer.

Votre assistance juridique à l'étranger

Si vous faites l'objet de poursuites judiciaires à l'étranger à la suite d'une violation involontaire de lois ou règlements locaux, World Elite MasterCard® Assistance peut :

• prendre en charge les frais d'avocat jusqu'à 8 000 €,
• vous faire une avance du montant de la caution pénale à l'étranger à jusqu'à 15 500 € sur présentation d’un dépôt de garantie.

Pour vos achats à distance

Si votre colis n'a pas été livré, s'il est endommagé ou s'il ne correspond pas à votre commande, l'assurance de votre carte vous rembourse jusqu’à 3 000 € par an. Vous avez droit à une assistance, si votre carte a été utilisée frauduleusement. Et dans le cas de l'intervention d'un huissier, la prise en charge est de 400 €.

En détail, vos avantages avec la carte World Elite MasterCard®

Le World Elite Service, qu’est-ce que c’est ?

Un service de conciergerie

24h/24, 7j/7, un assistant personnel est à votre écoute. Bien sûr, il répond à toutes vos questions. Mais plus encore : à votre place, il s’occupe de réserver un voyage, un taxi ou un spectacle ; à votre demande, il fait vos achats ou prend contact avec nous, votre banque…
Par exemple, vous souhaitez louer pour 10 personnes un bateau à moteur dans le bassin d’Arcachon ? Une villa pour un mariage aux Etats-Unis ?
Pour visiter Rome, vous préférez être accompagné d’un guide ? Et bien, l’assistant personnel de World Elite Service veillera à tout !

Le programme d'expériences Priceless Cities ? Encore un privilège !

Grâce à ce programme, profitez d’offres d’exception :

• Des expériences de qualité en France et à l’international (47 villes dans le monde) réservées exclusivement aux porteurs de cartes MasterCard® autour de 7 centres d’intérêt principaux : loisirs, art, culture, sports, gastronomie, voyages et shopping.
• Des expériences physiques & digitales principalement liées à des événements ponctuels (Roland Garros, Festival de Cannes, Opéra de Paris, etc.) ou lors de voyages. En complément, des expériences digitales sont disponibles à tout moment sur la plateforme (cours en ligne, rencontre en ligne avec des célébrités, etc.).
• Un programme entièrement animé et financé par MasterCard® : L’ensemble des expériences sont visibles et disponibles sur la plateforme https://www.priceless.com. Les abonnés sont tenus informés des dernières actualités par des campagnes d’e-mailing hebdomadaires

Vous souhaitez plus d’infos sur les assurances et le service d’assistance ?

Consulter la notice de la carte CB World Elite MasterCard® en pdf

Votre carte CB World Elite MasterCard® : les essentiels