En un clin d'œil

  • Fixez le montant à déposer sur votre carte virtuelle et sa durée de validité
  • Générez un numéro de carte éphémère à renseigner sur le site internet du commerçant
  • Gardez les services d’assurance et d’assistance liés à votre carte bancaire habituelle

Bon à savoir

Retrouverez dans votre espace personnel sur cmso.com et dans votre appli CMSO : l'historique de vos achats avec Virtualis ainsi que les cartes en cours de validité.

Pour vous guider dans vos premiers pas avec Virtualis, découvrez nos tutoriels pour créer une carte virtuelle depuis le site cmso.com  ou depuis l'application CMSO  .

Plus d'infos sur Virtualis

Utiliser notre service Virtualis, c’est opter pour la sécurité

  • Virtualis, c’est une carte de paiement virtuelle qui sert à payer en ligne ou même par téléphone. (1)
  • Vous n'avez jamais à communiquer votre numéro de carte bancaire.
  • Pour une sécurité maximale : c'est un usage limité dans le temps, pour un montant fixé à l'avance en fonction de vos besoins.

Vos autres avantages

  • Vous avez des services d'assurance et d’assistance liés à votre carte bancaire. Avec Virtualis, vous gardez les mêmes.
  • Débit différé ou immédiat, avec Virtualis, vous pouvez aussi choisir (selon votre carte bancaire associée).

Comment ça marche ?

  • La carte Virtualis est associée à la carte bancaire habituelle de votre choix (CB MasterCard® ou CB Visa).
  • Le service est accessible 24h/24, de n'importe quel ordinateur ou téléphone et via les applis disponibles sur iPhone©, Android© ou iPad©. Une condition : être connecté à internet (2).
  • En quelques clics, vous demandez votre code de carte virtuelle limité dans le temps.

Comment bénéficier de Virtualis ?

Au Crédit Mutuel du Sud-Ouest , toutes les cartes de paiement bénéficient du service Virtualis. Pas besoin de le demander. (2)
Vous ne souhaitez pas utiliser ce service ? Depuis notre site internet cmso.com, activez ou désactivez-le, quand vous voulez.

A noter :

Particularité de certains sites de location de voitures, de réservation d'hôtels, de billetterie et du site voyages.sncf.com : Excepté pour les e-billets SNCF, ces réservations peuvent nécessiter la présentation de la carte bancaire ayant servi au paiement pour obtenir ses titres de transport, ses billets ou accéder à une chambre d'hôtel.

Sur ces sites Internet, il convient donc d'utiliser le numéro de votre carte bancaire réelle sans désactiver le blocage internet.

 

Parce que votre sécurité est aussi notre priorité, découvrez notre site sécurité avec tous les conseils pour vous permettre de naviguer en toute sérénité.

Conseils pratiques :

  • Complétez la page de paiement du site marchand avec les données de la carte Virtualis créée, jamais avec celles de la carte réelle.
  • Au moment de la création de la carte Virtualis, aucune somme n'est prélevée de votre compte. Votre compte sera débité au moment où le paiement est pris en compte par le commerçant.
  • Vous pouvez payer un abonnement en ligne avec votre carte virtuelle Virtualis. Il suffit d’adapter le montant et la durée de votre carte virtuelle à l’abonnement.
  • L'arrivée à échéance de la carte Virtualis ne suffit pas à clôturer un abonnement auquel vous avez souscrit. N'oubliez pas de prévenir le fournisseur du service, par exemple, par la désinscription sur le site Internet, un mail, un courrier....
  • Pour faciliter des paiements récurrents, vous pouvez enregistrer les données de votre carte Virtualis (sur un site commerçant qui le propose). Il suffit d’adapter le montant et la durée de votre carte virtuelle à l’usage que vous voudrez en faire auprès de ce commerçant.
  • Pour payer auprès des commerçants en ligne qui refusent les cartes virtuelles, vous devez renseigner les informations de votre carte réelle. Rendez-vous dans votre espace client sur cmso.com ou dans l’appli CMSO pour désactiver momentanément la Protection Internet de votre carte. Une fois votre paiement réalisé, pensez à réactiver la protection internet.
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